高效团队建设课程大纲
高效团队建设
课程大纲
一、课程对象:
企业高层、各部门经理、主管、其他对团队建设负有责任者
 
二、课程收益:
1、明确团队的特征,使学员了解团队的基本特点
2、掌握高效团队组建的技巧、工具
3、掌握如何团队的绩效管理工具
4、掌握团队沟通与冲突管理的方法
5、掌握高绩效团队的员工心态管理方法
6、掌握制度有效执行的重要性及方法
 
三、课程实施方式
讲授、游戏、研讨、案例分析、脑力风暴等互动方式
 
四、课时安排:
6小时
 
五、课程大纲:
 
第一章:团队的概念与特征
1、团队工作中经常出现的现象
2、团队的五种机能障碍
3、群体与团队
4、团队的特征
5、团队的种类
6、团队发展的五个阶段
7、八种团队角色分析
8、团队运作的三类人
9、团队建设的危险信号
 
第二章:,团队绩效管理
1、确立团队的愿景与目标
2、明确团队的角色分工
3、团队绩效目标的策划
4、团队绩效辅导
5、团队绩效考核
6、团队绩效改善
 
 
第三章:团队沟通与冲突管理
1、团队沟通的五大的定律
2、团队沟通的四大步骤
3、五种解决团队冲突的方式
4、跨地域型企业的员工沟通方法
 
第五章:成员心态管理
1、心态管理的重要性
2、高效团队的十大心态
3、积级心态客理的四大招式
 
第六章:团队制度的执行
1、中华传统文化下制度管理的误区
2、企业制度的三大类别
3、有效的企业制度制订的四大关键点
4、有效的制度执行四大保证
2009-03-19
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